Política de Privacidade

1. Controlador e contato

A RS Designer Pro é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site e em seus canais de atendimento vinculados. Para assuntos de privacidade, atendimento e exercício de direitos, o contato indicado nesta política é contato@rsdesignerpro.com.

2. Dados pessoais tratados neste site

• Dados fornecidos pelo titular em formulários e contatos, como nome, e-mail e conteúdo da mensagem.
• Dados técnicos de navegação e segurança, como IP, data e hora de acesso, navegador, dispositivo, origem aproximada da conexão e registros de integridade do formulário.
• Dados relacionados a prevenção de fraude e abuso, inclusive sinais automáticos de verificação, limitação de envio, honeypot, tempo mínimo de preenchimento e validações de segurança.

3. Finalidades do tratamento

• Receber e responder solicitações, pedidos de orçamento, dúvidas e atendimentos iniciados pelo usuário.
• Executar etapas pré-contratuais, propostas comerciais, prestação de serviços e suporte relacionado à relação com o cliente.
• Assegurar segurança do site, prevenção a spam, fraudes, automações abusivas e uso indevido dos canais digitais.
• Mensurar audiência, desempenho, estabilidade, efetividade de páginas e melhoria da experiência de navegação.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e resguardar direitos em procedimentos administrativos, arbitrais e judiciais.

4. Bases legais aplicáveis

O tratamento pode ocorrer, conforme o caso, com fundamento no consentimento do titular, na execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, no legítimo interesse para segurança, prevenção a fraude, proteção do ambiente digital e melhoria de operação, bem como no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, nos termos da LGPD.

5. Compartilhamento e operadores

Os dados podem ser compartilhados com prestadores que apoiem a operação do site e do atendimento, como hospedagem, infraestrutura, análise, segurança, serviços de e-mail, mensageria, proteção antifraude e ferramentas técnicas utilizadas na execução do contato e na manutenção do ambiente digital.

Também poderá haver compartilhamento com autoridades ou terceiros quando necessário para cumprir obrigação legal, ordem válida ou exercício regular de direitos.

6. Retenção, segurança e integridade

Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais, comprovar interações, proteger o site e resguardar direitos da operação. A RS Designer Pro adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para reduzir risco de acesso não autorizado, alteração, perda, destruição ou tratamento indevido, sem prometer invulnerabilidade absoluta do ambiente.

7. Direitos do titular

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade, quando aplicável e observadas limitações legais e regulatórias.
• Informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas, quando cabível.

Solicitações podem ser encaminhadas por contato@rsdesignerpro.com. Para proteção do titular e prevenção de fraude, podem ser solicitadas evidências mínimas de identidade antes do atendimento do pedido.

8. Cookies, analytics e tecnologias correlatas

O site pode utilizar cookies, armazenamento local do navegador e recursos equivalentes para funcionamento, registro de preferências, analytics, verificação de segurança e proteção do formulário. Informações complementares estão na Política de Cookies.

9. Atualizações

Esta política poderá ser modificada para refletir mudanças operacionais, regulatórias ou tecnológicas. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com indicação da data de atualização.